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广西丫丫网络技术有限公司 - 销售部

淘宝客服

刷新于:2015-10-13

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薪资: ¥2000-4000元/月(底薪:1500-2000元/月+提成)

福利:
  • 五险
  • 周末双休

要求: 专科 | 工作经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄20岁以上(可接收应届生)

地址: 广西壮族自治区-南宁市(广西南宁市青秀区园湖南路16号园湖木地板市场7楼)查看公司地图

人数: 招聘5人

电话: 077***76 查看

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公司简介

广西丫丫网络技术有限公司是国内电商视觉营销的领航者,是一家专注于电子商务视觉体验营销的互联网公司,位于南宁市高新区软件园二期。目前主要服务于阿里系(淘宝、天猫、阿里巴巴)的众多商家,丫丫视觉设计致力于通过改善宝贝描述、钻展、直通车、海报、店铺装修、图片美化等视觉及用户体验,以帮助网商提升产品的点击率及宝贝购买转化率;专业为企业提升品牌知名度和提高产品销售额。
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

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